U heeft te maken met (een naderend) afscheid van een dierbare. Dat is moeilijk. U heeft te maken met emoties en onzekerheid. De dood kan u ook plotseling overvallen en ineens – zonder aankondiging- bij u op de spreekwoordelijke stoep staan. In beide gevallen wil ik er graag voor u zijn. U kunt me altijd bellen of appen. Ik werk alleen, dus kan de telefoon niet altijd meteen opnemen. Als dat zo is, hoort u mijn voicemail waarop ik het telefoonnummer van Louise ten Voorde heb ingesproken. Zij kent mijn agenda en weet wanneer ik kan terugbellen. Ik neem altijd zo snel mogelijk contact met u op.
Als het nog kan, maak ik graag kennis met degene die gaat overlijden. Het kan veel rust geven om te weten wie de persoon is die u familie en naasten gaat begeleiden als u er zelf niet meer bent. Natuurlijk bespreek ik dan de belangrijkste wensen. Zelf vind ik het ook fijn om degene die gaat overlijden te leren kennen.